Que bom você ter vindo !!!

Nós da Viartes trabalhamos com carinho e total dedicação.
Temos o objetivo de tornar seu evento inesquecível desde o inicio.

Algumas dicas...

  • Planeje seu evento com antecedência.
  • Ao comprar, descreva detalhadamente o que você quer. Informe outros dados de contato, além do e-mail. 
  • Confira seus dados de entrega.
  • Nossa Loja está num ambiente seguro.
  • Pedidos para outro estado, favor nos informar o CPF e o telefone de contato.
  • Avalie com cuidado os produtos desejados. Observe nossa modelagem. 
  • Poderemos usar o modelo pedido para divulgação de nossos produtos.
  • Observe o tempo de produção e o tempo de entrega do seu pedido.
  • O prazo do pedido contará a partir da data de confirmação do pagamento.
  • O pagamento poderá ser feito por depósito em conta, boleto, cartão de crédito e débito.
  • O seu pedido poderá ser cancelado em até 7 dias. Serão descontadas as taxas de administração do meio de pagamento (cartão de crédito, cartão de débito e outros). Valores serão devolvidos num prazo de 15 dias, após aprovação do pagamento.
  • Após esse prazo o pedido poderá ser cancelado, porém não haverá reembolso. 
  • Pedidos não confirmados em até 72 horas, serão cancelados.
  • Não nos responsabilizamos por pedidos feitos e pagamentos realizados em prazos menores que o prazo mínimo indicado no site.
  • Consulte-nos sobre prazos menores de produção.
  • A entrega é feita via SEDEX ou PAC, com o custo por conta do cliente. Verifique na finalização do pedido o prazo de entrega e custo do frete. A responsabilidade total da entrega é dos Correios. 

Para convites...
  • Os convites podem ser personalizados com foto, cor da fita e tema de sua preferência.
  • Após a confirmação do pagamento, será enviada para o e-mail cadastrado, a arte (layout) do convite para aprovação.
  • Caso haja cancelamento do pedido após a confecção da arte, respeitando o prazo de cancelamento de 7 dias, será cobrada uma taxa de R$ 50,00 (cem reais) pela confecção da arte.
  •  Ao receber o layout do convite para aprovação, faça uma conferência cuidadosa das informações (textos, nomes, datas, imagens e outras). Não nos responsabilizamos por artes aprovadas com erros.
  • Prazo para primeiro layout é de 07 dias úteis e alterações de 03 dias úteis.
  • Serão feitas até três revisões/alterações. As demais serão cobradas.
  • O prazo de produção só começa contar a partir da aprovação final da arte.
  • Após aprovada, a arte (layout) não poderá sofrer mais alterações.
  • A lista com os nomes dos convidados deverá ser enviada até a aprovação final da arte (layout) dos mesmos. Após enviada não será possível mais acrescentar ou retirar nomes.  As tags seguirão em branco caso a lista não seja enviada ou esteja incompleta.
  • Não será possivel alterar posteriormente o material escolhido para o convite (papel, envelope, fitas, etc.).
  • As cores vistas no monitor do computador, podem sofrer variações na impressão.
Para lembranças em biscuit...
  • Todas as peças são modeladas à mão, totalmente personalizáveis (desde as roupas, as cores de cabelo, pele, etc.).
  • Por serem peças exclusivas, as cores podem sofrer algumas alterações (de nuances por exemplo), assim como a modelagem. Uma peça nunca é exatamente igual a outra. 

Fique a vontade para nos consultar em caso de dúvidas. Estamos a disposição para atende-los.

Viviane Moutinho.
Viartes Convites e Lembranças
Email : viartes@viartes.com.br